Alexa, wie ist
das Wetter?

Geschäftsbericht
2020 - 2021

Amazon Alexa →→→ Amazons intelligenter Lautsprecher Echo und seine virtuelle Assistentin „Alexa“ sind mittlerweile fast jedem ein Begriff. Mehr als 100 Millionen Alexa-fähige Geräte wurden bereits verkauft – nicht nur von Amazon, sondern auch von anderen Unternehmen. Doch wie sieht es mit der Daten- und Cybersicherheit aus? Nun, darum kümmert sich DEKRA.

SOUTH-WEST EUROPE

ALEXA

DATA SAFETY

Aufgrund seiner Kompetenz, Erfahrung und Zuverlässigkeit wurde DEKRA das weltweit erste Labor, das sowohl für Geräteprüfungen als auch für die Sicherheitsbewertung des Alexa Voice Service autorisiert ist. Im Mai 2020 hat DEKRA die entsprechenden Audits durch das für den Alexa Voice Service (AVS) zuständige Team bestanden und wurde als Authorized Test Lab (ATL) sowie als Authorized Security Lab (ASL) anerkannt. Seitdem wurden die Produkte von mehr als 20 Original Equipment Manufacturers (OEM), Original Design Manufacturers (ODM) und Systemintegratoren geprüft.

Der AVS ermöglicht es Geräteherstellern, Alexa in eine Vielzahl von Produkten zu integrieren – von Smartphones und intelligenten Lautsprechern bis hin zu Haushaltsgeräten und Wearables. Mit der Einführung neuer sprachgesteuerter Produkte müssen die Gerätehersteller jedoch die Sicherheit ihrer mit der Cloud verbundenen Geräte nachweisen. An dieser Stelle kommt DEKRA ins Spiel. Als ASL für Alexa bietet DEKRA drei Programme für die Gerätebewertung (siehe Box).

LABOR

»Der Ausbau unserer Authorized Test Lab-Standorte ist ein äußerst wichtiger Schritt
bei unserer Zusammenarbeit mit Amazon und ermöglicht es uns, diese
Dienstleistungen auch in Asien kundennah anzubieten.«

Fernando E. Hardasmal
[Executive Vice President und Leiter der
Service Division Product Testing von DEKRA]

„Die Sicherheitsprüfungen und -bewertungen wurden zunächst in unserem Labor im spanischen Málaga durchgeführt“, erklärt Fernando E. Hardasmal, Executive Vice President und Leiter der Service Division Product Testing von DEKRA. Das Labor in Málaga deckt ein breites Spektrum von Prüf- und Zertifizierungsdienstleistungen ab. Darüber hinaus können Hersteller weitere Dienstleistungen in Anspruch nehmen wie vorgeschriebene Versuche, Typgenehmigung, Prüfung drahtloser Geräte und globaler Marktzugang.

Tatsächlich bietet DEKRA in Málaga alle Prüf- und Zertifizierungsdienstleistungen an, die erforderlich sind, um ein Gerät für das Internet der Dinge (IoT) auf beliebigen Märkten einzuführen. „Wir haben DEKRA für unsere AVS-Zertifizierung ausgewählt, weil das Unternehmen auf alle Wünsche und Fragen sehr schnell reagiert hat. Zudem haben wir uns für DEKRA entschieden, weil alle Gespräche eine profunde Kenntnis des Alexa Voice Service und aller damit zusammenhängenden Themen gezeigt haben“, so Reinhard Lüling von Discvision, einem deutschen Anbieter von sprachgesteuerten Home-Media-Lösungen.

ZERTIFIZIERUNG

»Wir haben DEKRA für unsere AVS-Zertifizierung ausgewählt, weil das Unternehmen auf alle Wünsche und Fragen sehr schnell reagiert hat. Zudem haben wir uns für DEKRA entschieden, weil alle Gespräche eine profunde Kenntnis des Alexa Voice Service und aller damit zusammenhängenden Themen gezeigt haben.«
Reinhard Lueling
[Discvision, Deutschland]

Verständnis des Geräte-Ökosystems

Der AVS umfasst eine Reihe von Tools, APIs, Referenzlösungen sowie Dokumentation, um die Entwicklung für Alexa zu vereinfachen. „Geräte mit Alexa bieten zahlreiche Vorteile, verbessern die Konnektivität und automatisieren Prozesse. Sie erhöhen aber gleichzeitig auch die Anfälligkeit für mögliche Angriffe von außen“, erklärt Fernando E. Hardasmal. Daher ist es erforderlich, die Sicherheit durch das Verständnis des Ökosystems, das die Geräte umgibt, und der Art und Weise, wie alles zusammenarbeitet, zu bewerten. DEKRA prüft und zertifiziert gemäß den Anforderungen, einschließlich Hardware, Firmware, Kommunikation, mobiler Anwendung sowie Web- und Cloud-Diensten.

Ende 2020 sind weitere DEKRA Labore dem Prüflabornetzwerk des Unternehmens beigetreten. Die Standorte in Hongkong (China), Yongin (Südkorea) und Yokohama (Japan) wurden zu ATLs für Alexa Built-in-Geräte.

 

Das globale Labornetzwerk von DEKRA bietet eine umfassende All-in-One-Lösung für die Prüfung und Zertifizierung von IoT-Geräten und deckt die wichtigsten mobilen und drahtlosen Technologien weltweit ab. „Der Ausbau der ATL-Standorte ist ein äußerst wichtiger Schritt bei unserer Zusammenarbeit mit Amazon und ermöglicht es uns, diese Dienstleistungen auch in Asien kundennah anzubieten“, so Fernando E. Hardasmal.

Als ATL-Labor für AVS nutzt DEKRA die Testautomatisierung und eine Reihe von durch Amazon zur Verfügung gestellten Checklisten, um sicherzustellen, dass die Produkte die Anforderungen an Akustik, Musik, Funktion und Benutzererfahrung (UX) erfüllen. DEKRA generiert die Ergebnisse der Zertifizierungsprüfungen in Form von Alexa Qualification Tool (AQT)-Berichten und manuellen Checklisten, die an Amazon übermittelt werden.

Der Ausbau unserer Authorized Test Lab-Standorte ist ein äußerst wichtiger Schritt bei unserer Zusammenarbeit mit Amazon und ermöglicht es uns, diese Dienstleistungen auch in Asien kundennah anzubieten.

Grundlegende Bewertung

Eine Auswertung von mehr als 20 Testfällen gewährleistet, dass bewährte Sicherheitsverfahren (Best Practices) implementiert werden, die sich auf das Gerät selbst konzentrieren.

Erweiterte Bewertung

Sie umfasst neben der grundlegenden Bewertung zehn weitere Testfälle, mit denen Fragen des Datenschutzes untersucht werden, sowie eine ausführlichere Analyse der Hardware und Firmware. Darüber hinaus ist eine Bewertung der mobilen Anwendung enthalten.

Vollständige Bewertung

Zusätzlich zu den Inhalten der erweiterten Bewertung umfasst die vollständige Bewertung eine dynamische Analyse der Firmware sowie eine Bewertung der Cloud-Dienste.

Zertifizierungs
prüfung

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